zawiadomienie dostawcy przez odbiorcę o niezgodności dostawy z warunkami umowy kupna –sprzedaży lub też wyrażenie przez niego niezadowolenia z jakości nabytego dobra lub usługi. Zgłoszenie reklamacji w odpowiednim terminie umożliwia nabywcy dochodzenie roszczeń majątkowych.
[J. Penc]
Decyzje menedżerskie - decyzje będące rezultatem złożonych procesów myślowych, uporządkowanych w odpowiedniej kolejności, opartych na szybkiej i rzetelnej informacji,...