Wartość konsumencka - consumer value
specyficzna kombinacja korzyści czerpanych przez nabywców z zakupionych towarów, która obejmuje jakość, cenę, warunki zakupu, punktualną dostawę i usługi przedsprzedażowe oraz posprzedażowe. [J. Penc]
systematyczne, stale powtarzające się zakupy danego produktu w tym samym miejscu przez tych samych nabywców na zasadzie przyzwyczajenia, zaufania...
Wydawnictwo Placet01-517 Warszawa, ul. Mickiewicza 18a/1e-mail: redakcja@placet.com.pl