Prawie każdy absolwent szkoły wyższej zostaje kiedyś kierownikiem. Staje wówczas bezradny przed problemem: co zrobić, by podwładni dobrze i z ochotą pracowali. Dochodzi do wniosku, że poza intuicją i zdrowym rozsądkiem nie zna absolutnie żadnego narzędzia pobudzania ludzi do ofiarnej pracy. Narzędzia te, przynajmniej częściowo, chcą mu udostępnić autorzy tej książki. Nie chodzi przy tym o to, aby jedni dawali z siebie wszystko, a inni obijali się. Chodzi oczywiście o to, aby ludzie mniej zaangażowani  pracowali z takim entuzjazmem i oddaniem dla firmy, jak ci najlepsi, a ci, którym się wydaje, że dają z siebie wszystko, mogli być bardziej produktywni i to wcale nie większym wysiłkiem. Wychodząc na przeciw zapotrzebowaniom  kierowników i menedżerów, przedstawiamy zestaw potencjalnych narzędzi uwalniania ludzkiej produktywności.